Nombre y apellidos:
DNI / pasaporte:
Correo:
Teléfono:
Vuelo:
Fecha:
Ruta:
Localizador:
Nº PIR:
Etiqueta de equipaje:
A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones de ______ (aerolínea)
Asunto: Reclamación por pérdida de equipaje facturado · PIR nº ______ · Vuelo ______ de ______
Muy señores míos: El día ______ viajé en el vuelo ______ de ______ a ______ con el localizador ______. Mi equipaje facturado (etiqueta nº ______) no llegó y presenté el PIR nº ______ en el aeropuerto. Han transcurrido más de 21 días sin que me haya sido entregado, por lo que, conforme al artículo 17.3 del Convenio de Montreal, se considera perdido.
La compañía responde de la pérdida (artículo 17.2) hasta el límite de 1.519 DEG por pasajero (artículo 22.2, en vigor desde el 28 de diciembre de 2024). Adjunto inventario del contenido con su valor de reposición y, donde dispongo de ellos, facturas, fotos y extractos de tarjeta:
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Solicito el abono de ______€ (valor del contenido y de la maleta) en la cuenta IBAN ______ titularidad de ______, en el plazo de 30 días.
De no recibir respuesta satisfactoria, acudiré a la Junta Arbitral de Consumo o a la vía judicial (artículo 35 del Convenio, dos años desde la llegada).
Fecha y firma: ____________________
Adjuntos: copia del PIR, tarjeta de embarque, etiqueta de facturación, inventario valorado, facturas y fotos disponibles.