Nom i cognoms:
DNI / passaport:
Correu:
Telèfon:
Vol:
Data:
Ruta:
Localitzador:
Núm. PIR:
Etiqueta d'equipatge:
A l'atenció del Departament d'Atenció al Client / Reclamacions de ______ (aerolínia)
Assumpte: Reclamació per pèrdua d'equipatge facturat · PIR núm. ______ · Vol ______ de ______
Senyors: El dia ______ vaig viatjar en el vol ______ de ______ a ______ amb el localitzador ______. El meu equipatge facturat (etiqueta núm. ______) no va arribar i vaig presentar el PIR núm. ______ a l'aeroport. Han passat més de 21 dies sense que m'hagi estat lliurat, per la qual cosa, d'acord amb l'article 17.3 del Conveni de Mont-real, es considera perdut.
La companyia respon de la pèrdua (article 17.2) fins al límit de 1.519 DEG per passatger (article 22.2, en vigor des del 28 de desembre de 2024). Adjunto inventari del contingut amb el seu valor de reposició i, on en disposo, factures, fotos i extractes de targeta:
| € | ||
| € | ||
| € | ||
| € | ||
| € |
Sol·licito l'abonament de ______€ (valor del contingut i de la maleta) al compte IBAN ______ titularitat de ______, en el termini de 30 dies.
Si no rebo resposta satisfactòria, acudiré a la Junta Arbitral de Consum o a la via judicial (article 35 del Conveni, dos anys des de l'arribada).
Data i signatura: ____________________
Adjunts: còpia del PIR, targeta d'embarcament, etiqueta de facturació, inventari valorat, factures i fotos disponibles.