Resultats públics
Publiquem el que les empreses de comissió amaguen: quantes reclamacions es paguen, en quina fase i quant triguen. Tots els casos, des del primer, amb la seva data.
Última passada pels aeroports: fa 12 min · cada 90–180 min, de 6:00 a 24:00
- MADMadrid
- BCNBarcelona
- PMIPalma
- AGPMàlaga
- ALCAlacant
- VLCValència
- SVQSevilla
- IBZEivissa
- LPAGran Canària
- TFSTenerife Sud
Nosaltres contra el «ja si de cas»
Les aerolínies compten que no reclamis.
Aquests números diuen el contrari.
Només des que vigilem els aeroports espanyols hem vist 1067 sortides amb més de 3 hores de retard: 354.100€ per passatger que la llei ja reconeix. Cadascun d'aquests passatgers té 5 anys per demanar-ho. Gairebé cap ho farà. Tu sí.
El que ja hem verificat. I el que et deuen.
Números reals, al minut, d'un servei que acaba de néixer. Sense inflar: cada xifra surt de la base de dades que veus aquí. Les aerolínies ja saben quant deuen; ara ho saps tu.
vols comprovats gratis
amb dret a compensació
identificats a favor de passatgers
sortides amb més de 3h de retard detectades a Espanya
+27 els últims 7 dies
d'indemnització per passatger que sumen aquestes sortides
aerolínies amb canal oficial verificat
Últimes sortides amb 3h+ de retard
6 sortides amb 3h+ avui
2.200€ per passatger en joc avui
1067 des que vigilem
- AA 113 · BCN → MiamiAmerican · 3 de nov., 12:00+4h 57min600€
- AA 69 · MAD → MiamiAmerican · 3 de nov., 12:00+3h 8min600€
- FR 7249 · PMI → GrevenRyanair · 3 de nov., 10:30+11h 2min250€
- FR 1481 · VLC → Milà MalpensaRyanair · 3 de nov., 06:00+3h250€
- FR 6287 · AGP → MarràqueixRyanair · 3 de nov., 06:00+3h 13min250€
- W4 6020 · BCN → Roma FiumicinoWizz Air Malta · 3 de nov., 06:00+3h 55min250€
- UA 261 · MAD → DullesUnited · 2 de nov., 21:00+5h 36min600€
- UX 97 · MAD → MiamiAir Europa · 2 de nov., 21:00+8h 2min600€
Puntualitat avui, per aeroport
90 % puntualitat mitjana
776 sortides vigilades a l'última passada
77 amb més de 15 min de retard
- MADMadrid
88 % dels vols van sortir a la seva hora · 248 sortides, 31 amb retard
- BCNBarcelona
86 % dels vols van sortir a la seva hora · 188 sortides, 26 amb retard
- AGPMàlaga
94 % dels vols van sortir a la seva hora · 67 sortides, 4 amb retard
- PMIPalma
94 % dels vols van sortir a la seva hora · 65 sortides, 4 amb retard
- ALCAlacant
92 % dels vols van sortir a la seva hora · 60 sortides, 5 amb retard
- LPAGran Canària
96 % dels vols van sortir a la seva hora · 55 sortides, 2 amb retard
- VLCValència
97 % dels vols van sortir a la seva hora · 32 sortides, 1 amb retard
- TFSTenerife Sud
96 % dels vols van sortir a la seva hora · 25 sortides, 1 amb retard
- SVQSevilla
96 % dels vols van sortir a la seva hora · 24 sortides, 1 amb retard
- IBZEivissa
83 % dels vols van sortir a la seva hora · 12 sortides, 2 amb retard
- Última passada de cada aeroport (unes 6 hores de sortides). Comptem com a retard més de 15 minuts sobre l'hora prevista.
El que diu la llei
250€, 400€ o 600€ per passatger segons la distància, quan el vol arriba amb 3 hores o més de retard o es cancel·la amb menys de 14 dies d'avís.
Reglament (CE) 261/2004, art. 7; TJUE Sturgeon C-402/07
Des del 2 de juny de 2023 la resolució d'AESA és vinculant per a l'aerolínia. Reclamar és gratis i AESA resol en un màxim de 90 dies des que la reclamació és completa.
Ordre TMA/201/2022 i Ordre TMA/469/2023
La reforma europea aprovada el juliol de 2026 manté el llindar de 3 hores i les quanties, i obligarà les aerolínies a enviar per escrit com reclamar en les 96 hores següents al viatge.
Consell de la UE, 13 de juliol de 2026 (aplicable previsiblement el 2027)
Com va una reclamació
- Dia 0
1.Carta a l'aerolínia
Amb el dossier de proves. Té un mes per respondre.
- Dia 30
2.Reclamació davant AESA
Si no paga o no respon. Gratis, sense advocat.
- Fins al dia 120
3.Resolució vinculant
AESA resol en 90 dies des de l'expedient complet.
- Dia 150
4.Cobres al teu compte
L'aerolínia té un mes per complir. Si no, execució judicial.
Quant et deuen, per passatger
≤ 1.500 km
Barcelona – Palma, Madrid – París
1.500 – 3.500 km
Madrid – Estocolm, Màlaga – Hèlsinki
> 3.500 km
Barcelona – Nova York, Madrid – Lima
Dins la UE el màxim és 400€. Reglament (CE) 261/2004, art. 7.
Per què fiar-te'n
Sense comissió
Els diners van de l'aerolínia al teu compte. Mai passen per nosaltres.
Cada dada amb la seva font
Registres de vol, METAR i puntualitat de l'aeroport, amb data i hora de consulta.
Tu presentes, en nom teu
Som programari, no un despatx. Per això costa 29€ i no el 25 %.