Nom i cognoms:
DNI / passaport:
Correu:
Telèfon:
Vol:
Data:
Ruta:
Localitzador:
Núm. PIR:
Etiqueta d'equipatge:
A l'atenció del Departament d'Atenció al Client / Reclamacions de ______ (aerolínia)
Assumpte: Reclamació per danys en equipatge facturat · PIR núm. ______ · Vol ______ de ______
Senyors: El dia ______ vaig viatjar en el vol ______ de ______ a ______ amb el localitzador ______. En rebre el meu equipatge facturat (etiqueta núm. ______) presentava els danys següents: ______. Vaig presentar el PIR núm. ______ a l'aeroport el mateix dia.
D'acord amb l'article 17.2 del Conveni de Mont-real, aplicable en virtut del Reglament (CE) 889/2002, la companyia respon del dany causat a l'equipatge facturat. Adjunto fotografies i pressupost de reparació o, si no és reparable, valor de reposició depreciat:
| € | ||
| € | ||
| € | ||
| € | ||
| € |
Sol·licito l'abonament de ______€ al compte IBAN ______ titularitat de ______, en el termini de 30 dies. Aquesta reclamació es presenta dins dels 7 dies previstos a l'article 31.2 del Conveni.
Si no rebo resposta satisfactòria, acudiré a la Junta Arbitral de Consum o a la via judicial (article 35 del Conveni, dos anys des de l'arribada).
Data i signatura: ____________________
Adjunts: còpia del PIR, targeta d'embarcament, etiqueta de facturació, fotografies, pressupost o factura.